Titelbild Seminarprogramm Digitale Kundenkommunikation und -bindungHeute druckfrisch bei mir in der Post angekommen: die Flyer für meine neues Seminar für den Management Circle „Digitale Methoden der Kundenkommunikation und -bindung“.

Das Seminar beschäftigt sich mit der Frage, wie digitale Marketinginstrumente für die Kundengewinnung und Kundenbinung eingesetzt werden können und welche die richtigen Instrumente sind. Aufbauend auf einer Betrachtung des heutigen Kundenverhaltens in Zeiten des allgegenwärtigen Internets werden die verschiedenen Instrumente zur Kundengewinnung vorgestellt und näher betrachtet: von Google AdWords über Content Marketing und Coupons bis Display, QR-Codes und vielen anderen.

Das Seminar diskutiert, wie mobiles Internet Interessenten gewinnen und bestehende Kunden binden kann, sei es mit einer mobilen Website oder einer App.

Die Bedeutung von Social Media (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram und vielem mehr) für den digitalen Kundenkontakt wird am zweiten Tag Weiterlesen »