Meine sozialen Kanäle Thomas Hörner - Instagram Thomas Hörner - XING Thomas Hörner - LinkedIn Thomas Hörner - Facebook

Artikel mit dem Tag "Crosschannel"

WhatsApp im stationären Handel – Best Practice

Kann der stationäre Handel von Onlinemarketing profitieren? Die Antwort ist klar: er kann nicht nur, er muss sogar, wenn er eine Zukunft haben will. Dass aber gerade WhatsApp ein gutes Marketinginstrument für Ladengeschäfte ist, das ist für viele nicht gerade offensichtlich. Best Practice Beispiele für WhatsApp im Marketing stationärer Ladengeschäfte zeigen aber, wie es gehen kann.

Beispiel: Bequemlichkeit = Kundenorientierung

Screenshot WhatsApp-Angebot der Apotheke KrumbachSie haben beim Arzt gerade ein Rezept bekommen. Wie lange müssen Sie jetzt in der Apotheke stehen, bis das zusammengesucht oder gar erst gemischt wurde? Oft genug ist diese Wartezeit nervig. Was aber kann ein Apotheker tun, um es dem Kunden zu vereinfachen?

Ganz einfach: Weiterlesen »

Erfolg messbar: Onlinemarketing bringt Kunden in stationären Laden

Braucht man als stationärer Händler überhaupt Onlinemarketing? Expertinnen und Experten werden ganz schnell antworten: ja, unbedingt. Insbesondere Mobile Marketing ist ein typischer Kundenbringer für das Ladengeschäft, aber auch das normale Desktop-Internet ist heutzutage unverzichtbar für den stationären Handel. Auch meine Vorträge unter dem Motto „Handel im Wandel“, die ich vor Gewerbeverbänden oder anderen regionalen Unternehmern halte, haben das als Quintessenz.

Wie aber soll man bei so etwas messen? Man kann ja gar nicht wissen, ob der Kunde, der gerade durch die Ladentüre kommt, vorher auf der eigenen Website war oder einen in Google gefunden hatte oder ob er aus anderen Gründen den Laden besucht.

Der „Laden-Besuch-Index“ von Google

Jetzt hilft Google an dieser Stelle nach und liefert einen Messwert, ob und wie erfolgreich Kunden über AdWords-Anzeigen in ein stationäres Ladengeschäft gebracht werden.  Die Crosschannel-Messbarkeit macht Weiterlesen »

Als ich in der Innenstadt einkaufen wollte und nicht konnte …

Fahrradhose
Die Fahrradhose führt in diesem Artikel zu Empfehlungen für den Innenstadt-Handel…

Ist das Internet der Untergang der Händler in den Innenstädten? Diese Frage steht oft im Vordergrund bei den vielen Anfragen, die ich dieses Jahr als Redner zu Themen wie “ Handel im Wandel“ oder „Wie der Handel in den Innenstädten in Zeiten des E-Commerce überleben kann“ erhalte. Heute erst hatte ich wieder eine derartige Speaker-Anfrage. Ganz typisch bei diesen Veranstaltungen: die Zuhörer geben oft dem Internet die Hauptschuld für ihre Probleme.

Nun ist das Internet zwar nicht ganz unschuldig an den Problemen in unseren Innenstädten, aber mein heutiges privates Einkaufserlebnis zeigt noch eine andere Seite.

Was war passiert?

Weiterlesen »

Greenpeace – Best Case für Medienkompetenz?!

Medienkompetenz heißt für Marketing-Fachleute, die spezifischen Besonderheiten und die individuelle Werbemechanik eines jeden Mediums erkannt zu haben und diese für sich zu nutzen. Ein  Musterbeispiel, wie die moderne Medienwelt richtig verstanden wurde und wie man mobiles Internet als relativ neues Medium kompetent für sich nutzen kann, liefert Greenpeace.

1. Mobile Marketing und Crosschannel-Marketing

Greenpeace hat erkannt: durch Werbemittel erzeugte Aufmerksamkeit ist nur dann den Werbeetat wert, wenn auch das Handeln der Beworbenen beeinflusst wird Weiterlesen »

Weitere Artikel
Meine sozialen Kanäle Thomas Hörner - Instagram Thomas Hörner - XING Thomas Hörner - LinkedIn Thomas Hörner - Facebook
Suche
Newsletter

Ja, bitte informieren Sie ich per E-Mail, wenn ein neuer Fachbeitrag zu E-Commerce und Onlinemarketing in diesem Blog erscheint.